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29 Apr |
Mehr Wettbewerb als man denkt! Strategie
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Wer sind meine Wettbewerber? Das ist eine der Fragen, die sich Unternehmer bei der Ausarbeitung Ihrer Marketing-Strategie stellen müssen. Doch oftmals gehen sie von falschen Vorraussetzungen aus und konzentrieren sich nur auf den unmittelbaren Wettbewerb. Das ist ein “schwerwiegender Marketingfehler“, wie Monika Birkner in dem gleichnamigen Blog-Artikel schreibt.
Am Beispiel eines Fitnesstrainers zeigt sie, warum: Ein Trainer konkurriert nämlich nicht nur mit anderen Personal Trainern, sondern auch mit Fitness-Studios, Sportvereinen, Sportartikel-Herstellern und natürlich anderen Freizeitangeboten. Deshalb rät sie zu einem “mehrstufigen Marketingkonzept” um Kunden für die eigene Leistung zu begeistern. Eine weitere Lösung nennt Monika Birkner in einem zweiten Artikel, nämlich Wettbewerber zu Partnern oder Kunden zu machen.
Bitte lesen Sie die beiden Artikel und wenden Sie die Hinweise für Ihr Unternehmen an! Aber Vorsicht: Es könnte Ihr Marketing verändern!
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10 Dez |
Customer Lifetime Value: Die Kunden von morgen (2/3) Strategie
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Im ersten Teil dieser Artikelserie haben wir uns mit der Definition und Bedeutung des Konzepts hinter dem Customer Lifetime Value (CLV) beschäftigt. Im Teil 2 gegen wir nun auf die praktische Anwendung des CLV im strategischen Marketing ein.
Unternehmen müssen sich nicht nur um die heutigen Kunden Gedanken machen. Die Stammkunden von morgen sind nämlich heute oftmals noch eher unbedeutende Kunden oder sind noch gar nicht mit einem Unternehmen in Kontakt getreten. Aufgabe im strategischen Marketing ist es, sich bereits auf diese potenziellen Kunden vorzubereiten und nötige Anpassungen vorzunehmen. 
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30 Okt |
Customer Lifetime Value: Was ist ein Kunde wert? (1/3) Strategie
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Menschen – und Kunden sind Menschen – sollten nicht als reiner Wirtschaftsfaktor betrachtet werden. Darin sind wir uns hoffentlich einig. Trotzdem gehe ich heute auf eine Bewertungsmethode für Kundenbeziehungen ein: Den Customer Lifetime Value (CLV). Das Ziel dieser Bewertung ist nicht, Kunden nach Dicke der Brieftasche einzuteilen. Der Ansatz des CLV soll uns helfen, zu einer ausgewogenen Ansicht über Kundenservice zu gelangen, der dem Unternehmen und dessen treuen Kunden gleichermaßen weiterhilft. weiterlesen…
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15 Mai |
Der Faktor Mensch: Wachstumsstrategien für Solo- und Kleinunternehmer Lesetipps
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Was kann ich, was andere nicht können? Wie komme ich schnell an Kunden und/oder an Geld? Warum komme ich trotz 60-Stunden-Woche auf keinen grünen Zweig? Warum verkaufe ich mich meistens unter Wert? Das sind Fragen, die vielen Einzelunternehmern sicher bekannt vorkommen. Dabei ist es nicht so, dass sie der Logik nach keine Antworten wüssten, dass die rein operative Lösung der Probleme nicht bekannt wäre. Nein, meistens sind es persönliche Zweifel und Ängste, innere Blockaden und Eigenheiten, die in den genannten Fragen zum Ausdruck kommen. Denn ein Einzelunternehmen ist eben in erster Linie – ein Mensch. weiterlesen…
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4 Mrz |
Die 5 größten Irrtümer über Guerilla-Marketing Guerilla & Viral Marketing
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Guerilla-Marketing: Alle finden es toll, viele haben mal etwas darüber gelesen, wenige verstehen es und ganz wenige machen es richtig. In Gesprächen mit Kunden und Kollegen und bei meiner Moderationstätigkeit im Guerilla Marketing Camp muss ich immer wieder feststellen, dass das Wesen von Guerilla-Marketing sehr oft missverstanden wird. Es wird Zeit, mit den größten Irrtümern endgültig aufzuräumen: weiterlesen…
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24 Jul |
Social Marketing: Tue Gutes und rede nicht darüber Strategie
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Früher hies es ‚Soziales Engagement’ oder schlicht ‚Spenden’, heute heißt es – korrekt neudeutsch – Social Marketing. Bis auf den Namen hat sich allerdings nicht viel geändert. Nach wie vor gibt es einige Punkte für ein Unternehmen zu beachten, wenn es Social Marketing zum festen Bestandteil seines Marketing-Mixes machen und davon profitieren möchte. Ansonsten geht der Schuss nach hinten los.
Zunächst einmal: Social Marketing ist kein Mittel zur kurzfristigen Umsatzsteigerung oder zur Imagepolitur in Krisenzeiten. Wer Social Marketing betreibt, muss wirklich den Wunsch haben, etwas Gutes zu tun. Die Menschen durchschauen schnell, wenn sich jemand lediglich aus eigennützigen Hintergedanken engagiert. weiterlesen…
Über mich
Ich bin Marcel Schreyer, freier Marketingberater, Konzeptioner und Texter aus Waiblingen (bei Stuttgart). Meine Spezialgebiete sind Online-Kommunikation und Social Media. Außerdem leite ich die marketing-agentur comma5.
