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	<title>Marktschreyer 2.0 &#124; Online-Kommunikation &#38; Social Media &#187; Kundenbeziehung</title>
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	<description>Weblog von Marcel Schreyer</description>
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		<title>Begeisterung – Turbo für den Empfehlungserfolg (3)</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Feb 2009 09:30:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marcel Schreyer</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tweet Von Anne M. Schüller. Dieser Text ist ein Auszug aus dem Buch “Zukunftstrend Empfehlungsmarketing” und letzter Teil einer dreiteiligen exklusiven Artikel-Serie im Marktschreyer-Blog. Begeisterungsfaktoren Die ergiebigste Kategorie für massenhafte Empfehlungen? Das sind die Begeisterungsfaktoren. Mit diesen können Sie nur gewinnen. Ein Fehlen wird Ihnen vom Kunden nicht übel genommen, aber wenn Sie ihm diese [...]]]></description>
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		<title>Customer Lifetime Value:  Die Kunden von morgen (2/3)</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Dec 2008 09:29:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marcel Schreyer</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tweet Im ersten Teil dieser Artikelserie haben wir uns mit der Definition und Bedeutung des Konzepts hinter dem Customer Lifetime Value (CLV) beschäftigt. Im Teil 2 gegen wir nun auf die praktische Anwendung des CLV im strategischen Marketing ein. Unternehmen müssen sich nicht nur um die heutigen Kunden Gedanken machen. Die Stammkunden von morgen sind [...]]]></description>
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		<title>Pure Tea macht Kunden zu Produkttestern</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Dec 2008 10:22:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marcel Schreyer</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tweet Beim Online-Shop für Biotee &#8220;Pure Tea&#8221; können Kunden neuerdings offizielle Produkttester werden, so genannte &#8220;Pure Tea Taster&#8221;. Nach Anmeldung und Zahlung einer Jahresgebühr von 10 Euro erhalten die Tester vierteljährlich vier Proben neuer Teesorten und eine Zubereitungsanleitung. Die Tester müssen den Geschmack der Tee per Fragebogen beurteilen. Wenn alle 16 Fragebogen zurückgeschickt wurden, erstattet [...]]]></description>
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		<title>Customer Lifetime Value: Was ist ein Kunde wert? (1/3)</title>
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		<pubDate>Thu, 30 Oct 2008 12:02:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marcel Schreyer</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tweet Menschen &#8211; und Kunden sind Menschen &#8211; sollten nicht als reiner Wirtschaftsfaktor betrachtet werden. Darin sind wir uns hoffentlich einig. Trotzdem gehe ich heute auf eine Bewertungsmethode für Kundenbeziehungen ein:  Den Customer Lifetime Value (CLV). Das Ziel dieser Bewertung ist nicht, Kunden nach Dicke der Brieftasche einzuteilen. Der Ansatz des CLV soll uns helfen, [...]]]></description>
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