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28 Apr |
Für Friseure: 10 Tipps zur Kundenbegeisterung Offline-Marketing
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Der Artikel über Guerilla-Marketing für Friseure war ein Renner: Offensichtlich besteht in dieser Branche akuter Ideenmangel. Also bringe ich nochmals eine ganze Reihe kreativer Anregungen, wie sich Friseurgeschäfte von Ihren Wettbewerbern abheben können.
Gehen wir mal davon aus, dass die Leistung stimmt. Welche Extra-Services kann ein Friseur bieten? Wie kann er seine Kunden begeistern? Wie kann er den Friseurbesuch angenehmer machen und sich auch zwischen den Besuchen in Erinnerung bringen? Wie kann er Weiterempfehlungen anregen? Diese 10 ganz verschiedenen Tipps können Sie direkt umsetzen oder als Startrampe für Ihre eigene Begeisterungs-Offensive nutzen: 
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4 Dez |
Mit Full-Service vom Wettbewerb abheben Strategie
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Von Monika Birkner
In schwierigen Zeiten schauen die Kunden noch mehr aufs Geld. Der Wettbewerb wird härter. Wer auch in solchen Zeiten weiter wachsen will, muss sich noch stärker als zuvor vom Wettbewerb abheben. Ein guter Weg, um für Kunden unwiderstehlich zu werden, sind Full-Service-Leistungen: Der Umzugsservice, der sich auch um den Verkauf überzähliger Möbel kümmert und die Anmeldeformalitäten am neuen Wohnort übernimmt. Der Badeinrichter, der in einer Broschüre alles Wissenswerte für den Umbau eines Bades zusammenfasst. Der Friseur, der während des Haareschneidens Lebensmittel für den Kunden einkaufen lässt. Das sind nur einige Beispiele dafür, wie man für Kunden attraktiver als der Wettbewerb sein kann.
Jedes Unternehmen kann sich so positionieren. Folgende Schritte sind dazu nötig: weiterlesen…
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4 Apr |
Wie erzeugt man Mundpropaganda für erklärungsbedürftige Dienstleistungen? Offline-Marketing
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Diese Aussagen höre ich mindestens einmal pro Woche aus dem Mund kleiner Dienstleister: “Empfehlungen sind die beste Werbung” und “Alle, denen ich von meinen Leistungen erzähle, sind begeistert”. Wenn ich nachhake und frage, ob sie ihr Marketing darauf aufbauen, kommen auch immer wieder dieselben Ausflüchte: “Ich habe noch nicht genug Kunden, die mich weiterempfehlen” und “Meine Dienstleistungen lassen sich nicht so einfach weiterempfehlen” und “Ich weiß nicht, wie ich an meine potenziellen Kunden herankommen soll”. Leider wird dann häufig doch viel Geld für erfolglose Flyer- und Anzeigenkampagnen ausgegeben, als ob sich die Probleme dadurch lösen ließen. weiterlesen…
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28 Jan |
Bäckerei 2.0 oder warum kleine Dienstleister jetzt online gehen sollten News & Trends, Online Marketing
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Nach der Studie Lokale Suchwortanalyse 2007 des Portals meinestadt.de dreht sich bei den Deutschen fast alles um Essen, Wohnen und Haare schneiden. Unter den häufigsten Begriffen, die bei der Suche nach lokalen Informationen in Internetsuchmaschinen eingegeben werden, sind Restaurant, Friseur und Immobilen(makler). Auch Optiker, Gastronomie und Bäcker sind unter den Top10-Begriffen. weiterlesen…
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13 Mai |
Umsatz oder Image? Für wen sich Imagewerbung lohnt Strategie
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Reine Imagewerbung ist (im Gegensatz zur Produktwerbung) im Mittelstand noch recht selten anzutreffen. Das liegt an der Eigenheit, den Nutzen von Werbung an der unmittelbaren Umsatzsteigerung zu messen. Weitere Gründe sind die teilweise Unkenntnis über die Wirkung von Imagewerbung sowie das Fehlen von Instrumenten zu deren Messung bzw. zur Erfolgskontrolle. Klar, dass Produktwerbung und direkte Absatzförderung hier im Vordergrund stehen. Dabei lohnt sich Imagewerbung aber nicht nur für Konzerne. Gut gemacht, können auch KMU stark davon profitieren und Imagepflege mit Umsatzsteigerung verbinden. weiterlesen…
Über mich
Ich bin Marcel Schreyer, freier Marketingberater, Konzeptioner und Texter aus Waiblingen (bei Stuttgart). Meine Spezialgebiete sind Online-Kommunikation und Social Media. Außerdem leite ich die marketing-agentur comma5.
