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30 Jun |
Multi-Channel-Vertrieb: Kunden kombinieren gerne News & Trends, Strategie
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Immer wieder hört man aussagen wie diese von Händlern: “In unserem Online-Shop bestellt niemand” oder “Wir haben doch einen Katalog und brauchen keinen Online-Shop”. Auf den ersten Blick mögen diese Behauptungen stimmen. Die Studie Wechselwirkungen im Multi-Channel-Vertrieb des E-Commerce-Center Handel zeigt jedoch, dass die Kunden oftmals schon weiter sind als die Anbieter.
Viele Kunden kombinieren die verschiedenen Vertriebskanäle des Handels bereits intensiv. Dabei ist eine starke Trennung von Information und Kauf zu beobachten (außer bei Lebensmitteln). Beispielsweise geht jedem fünften Kauf in einem stationären Geschäft eine Informationsrecherche voraus, bei jeder vierten Online-Bestellung wird vorher ein Katalog zurate gezogen. 
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20 Jun |
Die Seite “Über uns” optimieren Online Marketing
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Die Meinungen über die Rubrik “Über uns” in Unternehmenswebseiten gehen auseinander. Die einen sagen: Langweilig, braucht keiner. Andere dagegen begreifen “Über uns” als Chance, ein Unternehmen menschlich und den Besucher neugerig zu machen. Meine Ansicht steht fest. Nicht nur, weil mir selbst tiefere Einblicke in ein Unternehmen wichtig sind, sondern auch weil die Seite “Agenturprofil” (entspricht “Über uns”) nach der Startseite die bestbesuchte Einzelseite unseres Webauftritts ist. weiterlesen…
Über mich
Ich bin Marcel Schreyer, freier Marketingberater, Konzeptioner und Texter aus Waiblingen (bei Stuttgart). Meine Spezialgebiete sind Online-Kommunikation und Social Media. Außerdem leite ich die marketing-agentur comma5.
